Chez Archer Soldes, votre spécialiste en équipement d’archerie équestre, nous accordons une importance primordiale à la protection de vos données personnelles. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site frarcherysports.com.
1. Données que Nous Collectons
Pour vous fournir nos services d’expert en archerie équestre, nous pouvons collecter :
- Informations d’identification : Nom, prénom, adresse email lors de la création de compte
- Données de transaction : Informations de paiement (traitées de manière sécurisée via nos partenaires de paiement), historique des commandes
- Données techniques : Adresse IP, type de navigateur, données de cookies (voir section dédiée)
- Préférences : Produits consultés, sélections pour personnaliser votre expérience d’achat
- Communications : Échanges avec notre service client via email
2. Utilisation de Vos Données
En tant que passionnés d’archerie nous-mêmes, nous utilisons vos données pour :
- Traiter vos commandes d’équipements spécialisés (arcs, stabilisation, optique, etc.)
- Vous fournir un support personnalisé adapté à votre niveau (débutant à compétiteur confirmé)
- Améliorer continuellement notre site et notre gamme de produits
- Vous informer des promotions et nouveaux produits pertinents (uniquement avec votre consentement)
- Garantir la sécurité de nos transactions conformément à notre engagement de paiements sécurisés
3. Partage et Divulgation
Vos données restent confidentielles et ne sont partagées que dans les cas suivants :
- Partenaires de paiement : Pour le traitement sécurisé des transactions (Visa, Mastercard, JCB, PayPal)
- Services logistiques : Uniquement les informations nécessaires à l’expédition de vos équipements
- Obligations légales : Si requis par la loi française ou européenne
Nous ne vendons jamais vos données à des tiers à des fins commerciales.
4. Stockage et Sécurité
Basés à Bordeaux, France, nous stockons vos données en Europe avec des mesures de sécurité renforcées :
- Cryptage SSL pour toutes les transactions (comme utilisé pour nos paiements sécurisés)
- Protection des serveurs contre les accès non autorisés
- Durées de conservation limitées conformément au RGPD
Conformément à notre politique de paiement, nous ne stockons jamais directement vos informations bancaires complètes.
5. Vos Droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Accès : Demander une copie de vos données personnelles
- Rectification : Corriger des informations inexactes
- Suppression : Demander l’effacement de vos données dans certains cas
- Portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré
- Opposition : S’opposer à certains traitements (ex : marketing)
Pour exercer ces droits, contactez-nous à [email protected].
6. Cookies et Technologies de Suivi
Notre site utilise des cookies pour :
- Fonctionnement technique (panier d’achat, connexion sécurisée)
- Analyse d’audience (via Google Analytics) pour améliorer notre site
- Publicité ciblée (uniquement avec votre consentement)
Vous pouvez gérer vos préférences via notre bannière de consentement ou les paramètres de votre navigateur.
7. Modifications de la Politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique pour refléter les évolutions de notre boutique spécialisée. Les changements majeurs seront notifiés par email aux clients enregistrés.
Contact
Pour toute question concernant cette politique ou la protection de vos données :
Email : [email protected]
Adresse postale : 10 Rue Castelnau d’Auros, Bordeaux, FR 13260
